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"On a tous un rôle à jouer" : remplacer une porte de coffret cassée
Découvrez comment toutes les équipes de GRDF se mobilisent pour aider notre client Fabrice à remplacer sa porte de coffret cassée dans les meilleurs délais.
Période de référence : mars 2024
Retrouvez dans la rubrique Clients tous les contenus relatifs aux thématiques de la connaissance, de la relation, de la satisfaction, qu’il s’agisse de client particulier, entreprise ou collectivité.
Découvrez comment toutes les équipes de GRDF se mobilisent pour aider notre client Fabrice à remplacer sa porte de coffret cassée dans les meilleurs délais.
Dans le cadre du programme Act4client, nous sommes allés à la rencontre de l’entreprise Bel.
Du 25 au 27 septembre, les sujets et animations clients seront à l'honneur à l'occasion de la deuxième édition du temps fort Act4clients. Qu'il s'agisse de conquête, de satisfaction ou de fidélisation, tout le monde a un rôle à jouer.
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François et Guillaume ont testé la nouvelle version d’Omni. Plus simple, plus ergonomique, plus économe en batterie, ils reviennent pour nous sur ce qui va changer pour nos techniciens avec cette mise à jour.
Avec 7000 appels traités en 2021 la hotline de Cegibat accompagne avec succès les professionnels du bâtiment et de l’industrie. Sylvain Tatinclaux revient sur les très bons chiffres de la Hotline de Cegibat sur Act4gaz radio.
On vous donne un indice : clap sur la “prévention des dommages sur les ouvrages.”
Une équipe interne et des intervenants externes partenaires ont lancé une campagne de sensibilisation sur ce sujet. L’avant-première, c’est pour vous dans cet article.
Un million ! C’est le nombre de clients qui ont créé leur espace privé et qui peuvent désormais piloter leur consommation de gaz au quotidien.
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Prévenir le client d’une coupure de gaz ou d’un incident au plus tôt, c’est primordial pour GRDF.
Découvrez l’interview de Grégory Verbrugghe, chef du marché industrie à la direction développement.
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Période de référence : mars 2024