Le temps fort Act4clients, qu’est-ce que c’est ?
Ce temps fort, organisé sur 3 jours, est dédié au programme Act4clients. L’objectif de ces 3 jours consiste à mobiliser et engager l’ensemble des collaborateurs GRDF autour de la relation client et de ses enjeux.
Au programme de ce 1er temps fort Act4clients
Vous retrouverez notamment :
- Des petits-déjeuners pour échanger sur des thématiques clients
- Un quizz pour tester vos connaissances clients
- Des ateliers de travail autour des enjeux clients durant lesquels vous pourrez collectivement définir une « Fresque du client »
- Des vidéos immersions pour tout comprendre des métiers de la relation clients
- Des témoignages clients décryptés
À l’occasion de ce temps fort, un portail Act4clients sera mis à votre disposition pour retrouver toutes les informations utiles à semer la graine Clients dans nos gestes quotidiens.
Pour en savoir plus, on vous donne rendez-vous à la rentrée !