Différents écrans montrant l'espace client
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Rendez-vous sur l'espace client de GRDF pour suivre votre consommation

GRDF vous propose de suivre votre consommation et son évolution dans le temps grâce à un espace client sécurisé, personnalisé et accessible depuis vos différents appareils (ordinateur, tablette, smartphone). Une fois connecté, découvrez aussi d'autres fonctionnalités.

Suivre sa consommation peut aider à la maîtriser, pour cela, rendez-vous sur l'espace client du site GRDF.fr.

Découvrez son fonctionnement grâce à cette vidéo :  

Retrouvez les fonctionnalités en détails

En fonction de votre situation et de votre profil, vous pouvez :

  • Suivre votre consommation de gaz et son évolution selon un pas de temps choisi (jours, semaines, mois) ;
  • définir des seuils et demander à être notifié en cas de rapprochement ou dépassement de ceux-ci ;
  • télécharger vos données de consommations selon la période de votre choix ;
  • accéder à un historique de trois ans de consommation (même en cas de changement de fournisseur).

 

Et en tant que clients particuliers, vous pouvez également :

  • Prendre ou modifier votre rendez-vous avec un technicien GRDF ;
  • suivre, étape par étape, l’avancement de votre projet de raccordement au réseau gaz ;
  • rejoindre la communauté des clients ambassadeurs GRDF pour échanger et contribuer sur des thématiques liées au gaz.

 

(*1) :  Service réservé aux clients disposant d’1 PCE télérelevé avec un compteur communiquant. Ce service est mis à disposition selon les conditions d’utilisations du catalogue des prestations et des conditions d’utilisation de l’espace client GRDF disponibles sur le site internet de GRDF. Article L453-7 du code de l’énergie « Dans le cadre du déploiement des dispositifs prévus au premier alinéa du présent article et en application de la mission fixée au 7° de l'article L. 432-8, les gestionnaires des réseaux publics de distribution de gaz naturel mettent à la disposition des consommateurs leurs données de comptage, des systèmes d'alerte liés au niveau de leur consommation, ainsi que des éléments de comparaison issus de moyennes statistiques basées sur les données de consommation locales et nationales ».

(*2) : Dès lors que vous avez fait une demande de prestation auprès de votre fournisseur pour l’un des motifs suivants : demande de mise en service, de mise hors service, changement de fournisseur, porte de coffret cassée.

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GRDF - Chiffres clés

Sites de méthanisation en injection

673

dont raccordés au réseau GRDF

561

Capacité totale installée de biométhane

12,1TWh/an

Equivalent logements neufs chauffés

3 031 250

Période de référence : mars 2024