La satisfaction de nos clients est une œuvre collective à laquelle chaque collaborateur de GRDF contribue à travers ses actions quotidiennes. La série de vidéos "On a tous un rôle à jouer", met en évidence, à travers des situations couramment vécues par nos clients, le rôle de chacun dans cette chaîne quel que soit son métier.
Découvrez notre cliente, Mme Dupont, qui désire suivre sa consommation énergétique sur l’Espace Client GRDF.
"On a tous un rôle à jouer" - Suivre sa consommation énergétique depuis son Espace Client
Suggestions :
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Le LANPARK, un partenaire essentiel pour garantir la performance du réseau télécom de GRDF
Les équipes de GRDF travaillent en étroite collaboration avec celles du LANPARK, un laboratoire de tests indépendant et mondialement reconnu, pour tester, sécuriser et optimiser les matériels du réseau de télécommunications 169 MHz utilisé pour la télérelève des données de consommations.
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"On a tous un rôle à jouer" : remplacer une porte de coffret cassée
Découvrez comment toutes les équipes de GRDF se mobilisent pour aider notre client Fabrice à remplacer sa porte de coffret cassée dans les meilleurs délais.
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Culture client : GRDF est engagé sur la bonne voie
Témoignage d’Agnès Baillot sur le plateau d’ANews Expérience Client
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Nos clients prennent la parole pour parler de GRDF
Dans le cadre du programme Act4client, nous sommes allés à la rencontre de l’entreprise Bel.